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涟水网 www.0517w.com 2007-12-08 08:42:04 来源:
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2007年11月11日一辆奥迪车在我县农业银行宿舍区旁发生自燃,虽经消防人员救援,但最终还是被烧成了一堆废铁,附近的居民区也被殃及……
车主自述:
在我还在上学的时候,我认识了汽车,认识了奥迪,拥有它一直是我的梦想。
因为它的车型流畅、大气而喜欢,因为它的标志我而喜欢,因为它的性能而喜欢。总之所有涉及奥迪的方方面面我都很喜欢。——奥迪。。。我真的很爱你。
2007年元月,我跨进了位与南京江宁的华兴深蓝奥迪4S店,在经过了几个小时的验车、试驾之后,很满意的付款买下了一辆奥迪A4。我终于可以把持奥迪的方向盘了,当时的激动与兴奋到达了顶点。随后在2月份领了南京牌照。
开始我每天都欢愉地驾驭着行驶在大街小巷,——奥迪是我的骄傲,奥迪是我的自豪。
但是,2007年11月11日我驱车回涟水老家,把汽车停靠在当地农业银行宿舍区旁,几分钟后突然自燃,等消防车到时已被烧的变成了一堆废铁,最无辜的是附近的居民区也被烧得一塌糊涂。我当时就像在做一场噩梦,极度的伤心。后在朋友的帮助下,得到了一位现场用手机拍摄的MV。
把所有的资料整理,已得到消防等部门的确认。
于是我找到了我买车的---华兴深蓝4S店进行交涉,车的商谈赔偿及居民区房屋修复等事宜。可能是他们处理类似事件的经历太多了,从11月15日到25日期间我共去他们店面7次,他们的老总却总是不在,是在有意逃避还是确实有事,他们的负责人每次都在推脱责任及敷衍我,把我在一汽与4S店之间踢来踢去,今天说明天,明天说明天。那最终谁来赔偿,总得给我一个说法,这样对我个方面都很有影响,搞的我身心疲惫。想想当时买车时的兴奋及欢愉,当时4S店的承诺让人如此的信服,但一切都来的那么快,现在有事要处理了,跟买车时态度完全两样了。作为车主的我们永远是弱势的,谁能站出来帮我们解决一下难题呐?
奥迪---能不能不要再这么折磨我了,能不能尽快给我一个说法啊?不要再这样拖下去了。。。。。。
经历了这件事的处理,已让我对“奥迪”心灰意冷了。
最后,我想说一句——“奥迪”让我怎能再爱你。
我的奥迪维权之路。。。本人自2007年11月16日至华兴深蓝4S奥迪销售公司交涉A4自燃事件,商谈车辆解决问题,要求给于一定的经济赔偿。该公司当时给我的答复是等21日一汽派技术人员鉴定后给我答复,我当时答应了对方的要求。
而到了21日该公司没有回音,现在是25日了,仍然没有人通知我去解决问题,我真不知这个世界品牌是如何树立起来的,是不是就这样一直拖下去呢?
作为品牌代理商的4S店他们一直在推卸责任,说这是属于厂家问题,难道我们在商店买双鞋的售后还要去厂家处理吗?真是无稽之谈!
而这场自燃事故殃及的居民区的房屋修复问题到现在还未落实,难道要他们天天去住宾馆吗?费用谁负责呢?真是让人气愤至极!
奥迪作为世界品牌,作为北京2008奥运会合作伙伴。。。作为官车,置人民的损失都不原先先付,作为弱势群体的我们,是不是就这样认了呢?
眼看离事故发生的时间越来越长了,出于无奈,我在11月25日晚给4S店打了个电话,问他们什么时间给出处理结果,他们为了敷衍我,约定26日进行再次商谈。
26日上午终于又再次坐到了一起,本来我以为他们是带着诚意而来,带着把问题及早解决的态度而来的。也好让我赶快脱离这起事故的阴影及烦恼。开始我很心平气和的与他们说明我的态度。也就是赔偿我车的经济损失及居民区的房屋修复。没想到他们的态度居然跟以前一样强硬,丝毫没有解决问题的意思。难道作为一个品牌代理商是这么解决消费者的售后的吗?是要跟我一直耗下去吗?耗到什么时候啊?
身心疲惫的我感觉他们已无信誉可言了,如果当时是在高速行驶中发生事故的话,难道你们也是这样处理吗?如果这种事发生在机关单位的话,难道你们也是这样处理吗?真不知你们把我们这些弱势群体当作什么了?汗颜啊。。。。。。
此问题等待解决中…
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