2007年11月11日一辆奥迪车在我县农业银行宿舍区旁发生自燃，虽经消防人员救援，但最终还是被烧成了一堆废铁，附近的居民区也被殃及……


车主自述：

　　在我还在上学的时候，我认识了汽车，认识了奥迪，拥有它一直是我的梦想。

　　因为它的车型流畅、大气而喜欢，因为它的标志我而喜欢，因为它的性能而喜欢。总之所有涉及奥迪的方方面面我都很喜欢。——奥迪。。。我真的很爱你。

　　2007年元月，我跨进了位与南京江宁的华兴深蓝奥迪4S店，在经过了几个小时的验车、试驾之后，很满意的付款买下了一辆奥迪A4。我终于可以把持奥迪的方向盘了，当时的激动与兴奋到达了顶点。随后在2月份领了南京牌照。

　　开始我每天都欢愉地驾驭着行驶在大街小巷，——奥迪是我的骄傲，奥迪是我的自豪。

　　但是，2007年11月11日我驱车回涟水老家，把汽车停靠在当地农业银行宿舍区旁，几分钟后突然自燃，等消防车到时已被烧的变成了一堆废铁，最无辜的是附近的居民区也被烧得一塌糊涂。我当时就像在做一场噩梦，极度的伤心。后在朋友的帮助下，得到了一位现场用手机拍摄的MV。

　　把所有的资料整理，已得到消防等部门的确认。

　　于是我找到了我买车的---华兴深蓝4S店进行交涉，车的商谈赔偿及居民区房屋修复等事宜。可能是他们处理类似事件的经历太多了，从11月15日到25日期间我共去他们店面7次，他们的老总却总是不在，是在有意逃避还是确实有事，他们的负责人每次都在推脱责任及敷衍我，把我在一汽与4S店之间踢来踢去，今天说明天，明天说明天。那最终谁来赔偿，总得给我一个说法，这样对我个方面都很有影响，搞的我身心疲惫。想想当时买车时的兴奋及欢愉，当时4S店的承诺让人如此的信服，但一切都来的那么快，现在有事要处理了，跟买车时态度完全两样了。作为车主的我们永远是弱势的，谁能站出来帮我们解决一下难题呐？

　　奥迪---能不能不要再这么折磨我了，能不能尽快给我一个说法啊？不要再这样拖下去了。。。。。。

　　经历了这件事的处理，已让我对“奥迪”心灰意冷了。

　　最后，我想说一句——“奥迪”让我怎能再爱你。

　　我的奥迪维权之路。。。本人自2007年11月16日至华兴深蓝4S奥迪销售公司交涉A4自燃事件，商谈车辆解决问题，要求给于一定的经济赔偿。该公司当时给我的答复是等21日一汽派技术人员鉴定后给我答复，我当时答应了对方的要求。

　　而到了21日该公司没有回音，现在是25日了，仍然没有人通知我去解决问题，我真不知这个世界品牌是如何树立起来的，是不是就这样一直拖下去呢？

　　作为品牌代理商的4S店他们一直在推卸责任，说这是属于厂家问题，难道我们在商店买双鞋的售后还要去厂家处理吗？真是无稽之谈！

　　而这场自燃事故殃及的居民区的房屋修复问题到现在还未落实，难道要他们天天去住宾馆吗？费用谁负责呢？真是让人气愤至极！

　　奥迪作为世界品牌，作为北京2008奥运会合作伙伴。。。作为官车，置人民的损失都不原先先付，作为弱势群体的我们，是不是就这样认了呢？

　　眼看离事故发生的时间越来越长了，出于无奈，我在11月25日晚给4S店打了个电话，问他们什么时间给出处理结果，他们为了敷衍我，约定26日进行再次商谈。

　　26日上午终于又再次坐到了一起，本来我以为他们是带着诚意而来，带着把问题及早解决的态度而来的。也好让我赶快脱离这起事故的阴影及烦恼。开始我很心平气和的与他们说明我的态度。也就是赔偿我车的经济损失及居民区的房屋修复。没想到他们的态度居然跟以前一样强硬，丝毫没有解决问题的意思。难道作为一个品牌代理商是这么解决消费者的售后的吗？是要跟我一直耗下去吗？耗到什么时候啊？

　　身心疲惫的我感觉他们已无信誉可言了，如果当时是在高速行驶中发生事故的话，难道你们也是这样处理吗？如果这种事发生在机关单位的话，难道你们也是这样处理吗？真不知你们把我们这些弱势群体当作什么了？汗颜啊。。。。。。

　　此问题等待解决中…

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